Significa que tienes exactamente la misma velocidad para descargar información que para subirla. Si contratas un plan de 500 Megas, tendrás 500 Megas para bajar archivos o ver streaming, y 500 Megas para realizar videollamadas, subir videos o respaldar archivos en la nube sin ralentizar tu conexión.

Una vez aprobada tu solicitud y validada la cobertura en tu zona, la instalación se realiza en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables. Nuestros técnicos calificados se encargan de dejar el servicio completamente operativo y testeado antes de retirarse.

Sí, absolutamente. Todos nuestros trabajos de instalación de circuitos cerrados (CCTV) y montajes eléctricos cuentan con garantía técnica por escrito sobre la mano de obra. Además, utilizamos materiales y equipos homologados bajo estrictas normas de seguridad para asegurar la máxima durabilidad.

Al finalizar la instalación, nuestro equipo configurará una aplicación móvil gratuita en tu teléfono inteligente (y de tu familia o personal autorizado). Desde ella podrás visualizar las cámaras en tiempo real, revisar grabaciones anteriores y recibir alertas de movimiento desde cualquier parte del mundo con conexión a internet.

Contamos con soporte técnico especializado listo para atenderte. Puedes reportar cualquier inconveniente directamente a nuestras líneas de atención y nuestros ingenieros de red trabajarán para resolverlo de manera remota o agendarán una visita técnica prioritaria si es necesario.